Terma & Syarat sone970 – Syarat Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform, laman web dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh sone970 ("Platform"). Perjanjian ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan Platform, sama ada sebagai pelawat yang tidak berdaftar mahupun sebagai ahli berdaftar sone970.

Dengan mengakses Platform sone970, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat ini sepenuhnya;
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
• Anda tidak dilarang oleh undang-undang yang berkenaan untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian;
• Semua maklumat yang anda berikan kepada sone970 adalah benar, tepat dan terkini;
• Anda memahami bahawa pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri.

2. Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sone970, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform sone970. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh ditolak atau dikecualikan dalam apa-apa keadaan sekalipun. sone970 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan akaun yang disyaki dimiliki oleh pengguna bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

2.2 Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau di bawah perintah pengurusan kewangan mahkamah tidak layak untuk mendaftar akaun sone970.

2.3 Batasan Geografi

Platform sone970 ditujukan kepada pengguna yang berada di Malaysia. sone970 berhak untuk menyekat akses atau menutup akaun yang disyaki beroperasi dari lokasi yang dilarang mengikut budi bicara mutlak kami.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun sone970 adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari 3 minit. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan tepat semasa pendaftaran termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan kata laluan yang selamat. sone970 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab.

3.2 Polisi Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di sone970. Pendaftaran berbilang akaun dengan tujuan untuk memanfaatkan pelbagai bonus atau memintas had taruhan merupakan pelanggaran serius terma ini. Jika sone970 mengesan berbilang akaun yang dikaitkan dengan individu yang sama melalui alamat IP, maklumat peranti, kaedah pembayaran atau mana-mana penanda lain, semua akaun tersebut akan ditutup dan semua baki, kemenangan tertunggak dan bonus akan dirampas.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun sone970 anda. sone970 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol;
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun;
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga;
• Log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi;
• Memaklumkan sone970 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

sone970 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

3.4 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun sone970 anda adalah tepat dan terkini. Nama dalam akaun anda mesti sepadan dengan nama dalam kaedah pembayaran yang anda gunakan. Pengeluaran kepada akaun yang namanya tidak sepadan dengan nama akaun sone970 tidak akan diproses dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

sone970 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut sahaja:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Dalam Talian: DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks

Deposit minimum adalah RM30 per transaksi. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke baki akaun sone970 anda dalam masa beberapa saat setelah transaksi berjaya disahkan. sone970 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan di sone970 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi;
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan;
• Nama penerima dalam akaun pembayaran mesti sepadan dengan nama akaun sone970;
• Pengeluaran melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam memerlukan pengesahan identiti tambahan;
• Pengeluaran hanya boleh diproses setelah semua keperluan rollover bonus yang berkaitan dipenuhi;
• sone970 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran yang besar atau mencurigakan.

4.3 Masa Pemprosesan

* Masa pemprosesan adalah anggaran dalam keadaan normal. Kelewatan mungkin berlaku semasa waktu puncak atau disebabkan oleh keperluan pengesahan tambahan.

4.4 Dana Pihak Ketiga

sone970 tidak menerima deposit daripada akaun pembayaran yang bukan milik ahli yang berdaftar. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkaitan mungkin digantung untuk siasatan. Polisi ini adalah untuk melindungi semua pihak daripada penipuan dan pengubahan wang haram.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh sone970 tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma-terma umum berikut terpakai kepada semua bonus sone970 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya tersedia untuk ahli berdaftar sone970 yang berumur 18 tahun ke atas;
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti;
• sone970 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu;
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya;
• Penyalahgunaan sistem bonus adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun.

5.2 Keperluan Rollover

Rollover (juga dikenali sebagai wagering requirement) adalah jumlah pertaruhan yang perlu anda capai sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM100 dengan rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum kemenangan yang berkaitan layak untuk dikeluarkan. Keperluan rollover yang tepat untuk setiap promosi sone970 dinyatakan dalam terma promosi yang berkenaan.

5.3 Bonus Alu-Aluan

Bonus alu-aluan sone970 hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun di platform kami sebelum ini. Menuntut bonus alu-aluan menggunakan akaun berganda atau maklumat palsu merupakan penipuan dan semua kemenangan yang berkaitan akan dirampas.

5.4 Promosi Berkala

Promosi berkala seperti cashback harian, reload bonus mingguan dan free spin slot tertakluk kepada syarat kelayakan spesifik yang mungkin termasuk jumlah deposit minimum, jenis permainan tertentu dan tempoh masa promosi yang ditetapkan. sone970 tidak bertanggungjawab atas ketidakupayaan ahli untuk menuntut promosi akibat kegagalan memenuhi syarat kelayakan yang telah ditetapkan.

6. Peraturan Pertaruhan Sukan

6.1 Keputusan Pertaruhan

Semua keputusan pertaruhan sukan di sone970 adalah muktamad setelah diisytiharkan secara rasmi. Taruhan dikira berdasarkan keputusan yang diisytiharkan oleh badan sukan atau liga yang berkenaan. sone970 mengikuti keputusan rasmi daripada sumber yang diiktiraf untuk Liga Super Malaysia, EPL, kejohanan badminton BWF dan semua sukan lain yang diliputi.

6.2 Taruhan Sebelum Perlawanan dan In-Play

Taruhan yang diletakkan sebelum perlawanan bermula (pre-match) adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem sone970. Untuk taruhan in-play semasa perlawanan berlangsung, odds berubah secara masa nyata dan taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. sone970 berhak untuk menangguhkan atau menutup pasaran in-play pada bila-bila masa tanpa notis.

6.3 Taruhan Tidak Sah

sone970 berhak untuk membatalkan dan membayar balik taruhan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Ralat teknikal yang menyebabkan odds yang jelas tidak tepat dipaparkan;
• Perlawanan yang dibatalkan, ditangguhkan atau dipindahkan ke tarikh yang berbeza;
• Bukti manipulasi perlawanan atau penipuan yang melibatkan pemain atau pasukan;
• Taruhan yang dibuat menggunakan maklumat dalaman (insider information) yang tidak tersedia kepada umum.

6.4 Had Taruhan

sone970 menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran. Had ini boleh berbeza mengikut jenis pertaruhan, sukan, perlawanan dan tahap VIP ahli. sone970 berhak untuk mengubah had taruhan pada bila-bila masa termasuk mengurangkan had untuk ahli tertentu berdasarkan corak pertaruhan mereka tanpa perlu memberikan sebab.

7. Permainan Kasino dan Slot

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan meja berasaskan perisian di sone970 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah. Untuk permainan live casino, semua perlawanan dikendalikan oleh penyedia bertauliah antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) yang dinyatakan adalah nilai teori jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan individu.

7.2 Permainan Terganggu

Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, sone970 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Jika keputusan tidak dapat ditentukan dengan jelas, pertaruhan yang berkaitan akan dibayar balik kepada akaun ahli. sone970 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet pada pihak ahli.

7.3 Slot Progressive Jackpot

Kemenangan jackpot progresif yang sah akan dibayar oleh penyedia permainan berkenaan mengikut terma jackpot mereka. Masa pembayaran jackpot besar mungkin mengambil masa lebih lama daripada pengeluaran biasa disebabkan oleh keperluan pengesahan tambahan. sone970 akan menghubungi pemenang jackpot melalui maklumat akaun yang berdaftar.

8. Kelakuan dan Tanggungjawab Ahli

8.1 Penggunaan yang Dilarang

Ahli sone970 dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat lain untuk mengautomasikan pertaruhan atau interaksi dengan platform;
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform – pepijat yang ditemui perlu dilaporkan kepada sone970 dengan segera;
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi permainan meja atau pertaruhan sukan (match fixing);
• Menggunakan platform sone970 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang;
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang sone970 kepada orang lain;
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan untuk akses awam atau ahli biasa.

8.2 Tanggungjawab Ahli

Setiap ahli sone970 bertanggungjawab sepenuhnya atas setiap tindakan yang dilakukan menggunakan akaun mereka. Ini termasuk semua taruhan yang diletakkan, semua deposit yang dibuat dan semua interaksi dengan platform. Dakwaan bahawa akaun telah digunakan oleh pihak lain tidak akan diterima sebagai pembelaan kecuali disokong oleh bukti yang kukuh dan laporan polis yang sah.

9. Privasi dan Perlindungan Data

sone970 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi. Secara ringkasnya:

• Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran;
• sone970 tidak menjual atau mengongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis;
• Data mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk mencegah penipuan;
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda atau meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui pasukan sokongan sone970;
• Semua komunikasi pemasaran boleh dihentikan langgan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

10. Penangguhan dan Penutupan Akaun

10.1 Penutupan oleh sone970

sone970 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram;
• Pendaftaran berbilang akaun;
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran;
• Permintaan pengeluaran yang tidak dapat disahkan kesahihannya;
• Pelanggaran polisi pertaruhan bertanggungjawab yang serius.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran serius, sone970 berhak untuk merampas semua baki, kemenangan tertunggak dan bonus tanpa pampasan.

10.2 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun sone970 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana sone970 tidak bertanggungjawab atas baki yang tinggal dalam akaun yang telah ditutup setelah tempoh 90 hari.

10.3 Pembekuan Diri (Self-Exclusion)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab, sone970 menyediakan pilihan untuk ahli membekukan akaun mereka sendiri untuk tempoh tertentu. Pembekuan diri boleh diaktifkan melalui tetapan akaun dan berkuat kuasa serta-merta. Semasa tempoh pembekuan, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit atau meletakkan sebarang taruhan di sone970.

11. Had Liabiliti dan Penafian

sone970 menyediakan platformnya "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). Kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan sepenuhnya. sone970 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat daripada keputusan pertaruhan yang anda buat;
• Gangguan sementara pada platform akibat penyelenggaraan atau masalah teknikal;
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran;
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan yang tidak sah pada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri;
• Sebarang kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang di luar kawalan munasabah kami.

12. Permainan Bertanggungjawab

sone970 berkomitmen sepenuhnya terhadap prinsip Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukannya punca tekanan atau masalah kewangan. Sebagai ahli sone970, anda mempunyai akses kepada pelbagai alat kawalan diri termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had harian atau mingguan untuk deposit anda;
• Had Kerugian: Hadkan jumlah wang yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu;
• Had Masa Bermain: Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam sehari;
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari;
• Pembekuan Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan ia perlu.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. sone970 mendukung sepenuhnya usaha untuk menangani perjudian bermasalah dalam komuniti.

13. Pindaan kepada Terma dan Syarat

sone970 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform sone970.

Bagi pindaan yang material (perubahan besar yang menjejaskan hak ahli secara signifikan), sone970 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, ini adalah usaha terbaik kami dan bukan kewajipan mutlak.

Penggunaan berterusan platform sone970 setelah pindaan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform sone970 secara umum, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform sone970, 24 jam sehari 7 hari seminggu
• E-mel: support@sone970.click – kami akan membalas dalam masa 24 jam

Pasukan sokongan sone970 fasih berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, akaun anda, transaksi atau sebarang aspek penggunaan platform. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil dan telus.